El sector de la atención al cliente se viste de gala. En un marco de evolución constante, el Global CX Forum 2026  se consolida como el encuentro más influyente de la industria, regresando este año con un motivo de celebración histórico: sus 30 años de liderazgo  impulsados por el Instituto Mexicano de Teleservicios (IMT). Tres décadas de innovación y automatización han transformado la forma en la que conectamos con las personas. Para Pentafon, este aniversario es el escenari