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Excelencia en Servicio: Los Líderes de AHT, Calidad y CSAT en Walmart Bait
En Pentafon, el profesionalismo se premia. El pasado 11 de abril celebramos con entusiasmo a los colaboradores de la campaña Walmart Bait que obtuvieron las mejores métricas del mes de marzo. Este reconocimiento es una clara muestra del compromiso, la dedicación y el profesionalismo que demuestran día con día en cada interacción. Su desempeño en AHT (Tiempo Promedio de Manejo), Calidad y CSAT (Satisfacción del Cliente) es fundamental para el éxito de nuestra alianza. Felic

Haans
11 abr1 Min. de lectura


Excelencia Confirmada: Banorte Siniestros Reconoce a Pentafon por su Liderazgo en Calidad
La calidad y la satisfacción del cliente son nuestra principal misión. Por ello, celebramos con gran orgullo el reconocimiento otorgado por nuestro cliente de Banorte Siniestros el pasado 8 de abril . Pentafon fue distinguido por contar con la mejor área mejor evaluada en QA1 NPS ( Quality Assurance y Net Promoter Score ), lo cual es un testimonio directo del esfuerzo, la dedicación y el profesionalismo de todo el equipo durante el mes. Los Agentes con Pasión por la Calida

Haans
8 abr1 Min. de lectura


Liderazgo en Calidad: Reconocimiento a Banorte Siniestros Mty por su Excelencia en QA1 NPS
La excelencia en el servicio es nuestra meta diaria. Por ello, celebramos con gran orgullo el reconocimiento otorgado por nuestro cliente de Banorte Siniestros el pasado 8 de abril . Pentafon fue distinguido por contar con la mejor área mejor evaluada en QA1 NPS ( Quality Assurance y Net Promoter Score ). Este logro es un testimonio directo del esfuerzo, la dedicación y la consistencia de nuestros colaboradores durante el mes. Los Agentes que Impulsan la Calidad El éxito e

Haans
8 abr1 Min. de lectura

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