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PENTA 800 es la línea de ayuda de PENTAFON para colaboradores y ex colaboradores con alguna duda o petición respecto a temas de Nómina, Administración de personal, Desarrollo organizacional, Seguridad, Sugerencias, Quejas y Denuncias. Contamos con canal de llamadas y mensaje de texto a través de WhatsApp

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A partir del 1ro de marzo el número

de Whast App 55 3489 9796 quedará deshabilitado

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Justificación de Faltas

Relacionadas con temas médicos, escolares y/o legales, que no hayan excedido 48 horas de haberse emitido.

Número de Empleado

A la mano para autentificación

Comprobante

-Membretado por parte de la institución escolar, médica o particular.

-Con fecha y nombre

-Los días de reposo

-Firma y sello totalmente legibles

🛑 IMPORTANTE: Considera que en caso que tus evidencias no cumplan con estas características, no serán válidas y no se podrá justificar los días que te ausentaste.

Flujo de Proceso

Inicia interacción

con el Chat bot

Se solicita No de empleado, fechas a justificar y evidencias del justificante

Se adjuntan evidencias y se procede a la

creación de ticket

Se brinda número de ticket y se indica que se comuniquen en lapso de 24 horas naturales para conocer el estatus del tcket

🛑 NOTA: En caso de tener algún inconveniente con el flujo automatizado escribe la palabra "Menú" para reiniciar la conversación

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