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REFERIDOS

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BUZÓN

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PENTA 800 es la línea de ayuda de PENTAFON para colaboradores y ex colaboradores con alguna duda o petición respecto a temas de Nómina, Administración de personal, Desarrollo organizacional, Seguridad, Sugerencias, Quejas y Denuncias. Contamos con canal de llamadas y mensaje de texto a través de WhatsApp

LLAMADA

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800 736 8236

WHATSAPP

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NUEVO PROCESO

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Requerimientos

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Número de WhatsApp  Penta 800:

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Justificación de Faltas

Relacionadas con temas médicos, escolares y/o legales, que no hayan excedido 48 horas de haberse emitido.

Número de Empleado

A la mano para autentificación

Comprobante

-Membretado por parte de la institución escolar, médica o particular.

-Con fecha y nombre

-Los días de reposo

-Firma y sello totalmente legibles

  • 🛑 IMPORTANTE: Considera que en caso que tus evidencias no cumplan con estas características, no serán válidas y no se podrá justificar los días que te ausentaste.

Flujo de Proceso

01

Inicia interacción

con el Chat bot

02

Se solicita No de empleado, fechas a justificar y evidencias del justificante

03

Se adjuntan evidencias y se procede a la

creación de ticket

04

Se brinda número de ticket y se indica que se comuniquen en lapso de 24 horas naturales para conocer el estatus del tcket

  • 🛑 NOTA: En caso de tener algún inconveniente con el flujo automatizado escribe la palabra "Menú" para reiniciar la conversación

¿EN QUÉ TE PODEMOS AYUDAR?

PLAN DE EMERGENCIA
BRIGADA PRIMERO AUXILIOS

1

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El Coordinador General y en su caso el suplente, será el responsable de dar la voz de alerta.

2

cpr.png

  

El jefe de esta brigada se instalará, en una de las zonas de seguridad para dar atención a las personas que lo necesiten, mientras que los brigadistas trasladarán a las personas lesionadas a este sitio De ser necesario se dará aviso a los servicios de emergencia, para que acudan al inmueble a dar el auxilio requerido y en su caso trasladar al hospital más cercano a los lesionados

3

llamada-al-911.png

En caso de haber un lesionado, por causas ajenas a una emergencia de carácter general, la brigada dará atención en el sitio en que éste se encuentre, dando aviso de ser necesario, a los servicios de auxilio.

4

buscando.png

Una vez concluido el siniestro, la brigada realizará un recorrido al inmueble en busca de posibles lesionados o sobrevivientes