¡Cuida tu salud y mantén tus trámites al día! Guía de Atención Médica, Justificantes e Incapacidades en Pentafon

Haans
hace 8 horas
2 min de lectura

En Pentafon, tu salud y bienestar son una prioridad. Por ello, contamos con el Servicio Médico Ocupacional en site para brindarte atención oportuna cuando lo necesites.

Sabemos que en ocasiones pueden presentarse imprevistos de salud o requerirás justificar una ausencia laboral. Para que realices tus trámites de forma rápida, sencilla y sin contratiempos, hemos preparado esta guía práctica con todo lo que necesitas saber sobre el proceso de consulta médica, justificantes e incapacidades del IMSS.

La Regla de Oro: Chatbot Penta 800 es tu Paso #1 Obligatorio

Antes de cualquier trámite o entrega física de documentos, recuerda: Todo justificante o incapacidad debe registrarse previamente en el Chatbot de Penta 800.

Tiempo límite: Cuentas con un plazo máximo de 48 horas desde que inicia la ausencia para subir tus documentos.
Guarda tu ticket: Al registrar tu solicitud, obtendrás un número de ticket. Consérvalo siempre, ya que el Servicio Médico requerirá este folio para dar seguimiento a tu trámite.

Importante: El Servicio Médico interno valida los justificantes procedentes y recibe la Copia-Patrón de las incapacidades, pero no expide incapacidades oficiales del IMSS.

Ruta de Cita Médica en Site (En 4 sencillos pasos)

Si necesitas valoración o consulta médica dentro de nuestras instalaciones, este es el proceso a seguir:

Agenda tu cita: Ingresa a Penta Tool a través de la Intranet corporativa y dirígete a RH ADMIN ➔ M. Médico. Elige el día y horario que mejor se adapte a ti.
Sé puntual: Llega 5 minutos antes de tu horario programado. Cada consulta dura 20 minutos y la tolerancia máxima de espera es de 5 minutos.
Tu valoración médica: La consulta es personal e intransferible. Para brindarte una mejor atención y por respeto al espacio médico, está prohibido el uso del celular durante la atención.
Al finalizar: De acuerdo con el criterio del médico, se te otorgará una dosis inicial de tratamiento (máximo 3 medicamentos), tus indicaciones médicas y tu pase de salida si corresponde.

¿Qué pasa en caso de Urgencia Médica?

Si sufres un malestar grave o accidente inmediato, acude directamente al Servicio Médico. Las urgencias tienen atención prioritaria inmediata y pueden modificar la agenda de citas programadas.

Trámite de Formato ST-7 (Accidente de Trabajo - IMSS): La entrega y llenado de este formato se realiza en el 3er piso de Site Thiers. El tiempo estimado de atención es de 30 a 40 minutos.