¡Cuida tu salud y mantén tus trámites al día! Guía de Atención Médica, Justificantes e Incapacidades en Pentafon
En Pentafon, tu salud y bienestar son una prioridad. Por ello, contamos con el Servicio Médico Ocupacional en site para brindarte atención oportuna cuando lo necesites.
Sabemos que en ocasiones pueden presentarse imprevistos de salud o requerirás justificar una ausencia laboral. Para que realices tus trámites de forma rápida, sencilla y sin contratiempos, hemos preparado esta guía práctica con todo lo que necesitas saber sobre el proceso de consulta médica, justificantes e incapacidades del IMSS.
La Regla de Oro: Chatbot Penta 800 es tu Paso #1 Obligatorio
Antes de cualquier trámite o entrega física de documentos, recuerda: Todo justificante o incapacidad debe registrarse previamente en el Chatbot de Penta 800.
Tiempo límite: Cuentas con un plazo máximo de 48 horas desde que inicia la ausencia para subir tus documentos.
Guarda tu ticket: Al registrar tu solicitud, obtendrás un número de ticket. Consérvalo siempre, ya que el Servicio Médico requerirá este folio para dar seguimiento a tu trámite.
Importante: El Servicio Médico interno valida los justificantes procedentes y recibe la Copia-Patrón de las incapacidades, pero no expide incapacidades oficiales del IMSS.
Ruta de Cita Médica en Site (En 4 sencillos pasos)
Si necesitas valoración o consulta médica dentro de nuestras instalaciones, este es el proceso a seguir:
Agenda tu cita: Ingresa a Penta Tool a través de la Intranet corporativa y dirígete a RH ADMIN ➔ M. Médico. Elige el día y horario que mejor se adapte a ti.
Sé puntual: Llega 5 minutos antes de tu horario programado. Cada consulta dura 20 minutos y la tolerancia máxima de espera es de 5 minutos.
Tu valoración médica: La consulta es personal e intransferible. Para brindarte una mejor atención y por respeto al espacio médico, está prohibido el uso del celular durante la atención.
Al finalizar: De acuerdo con el criterio del médico, se te otorgará una dosis inicial de tratamiento (máximo 3 medicamentos), tus indicaciones médicas y tu pase de salida si corresponde.
¿Qué pasa en caso de Urgencia Médica?
Si sufres un malestar grave o accidente inmediato, acude directamente al Servicio Médico. Las urgencias tienen atención prioritaria inmediata y pueden modificar la agenda de citas programadas.
Trámite de Formato ST-7 (Accidente de Trabajo - IMSS): La entrega y llenado de este formato se realiza en el 3er piso de Site Thiers. El tiempo estimado de atención es de 30 a 40 minutos.
Comprobación de Ausencias: ¿Justificante o Incapacidad IMSS?
Para que una falta por motivos de salud proceda correctamente, debes identificar qué tipo de documento presentas:
Gracias por la información, nos permite justificar en tiempo y forma
HE TENIDO UNA BUENA ATENCION EN EL PENTA C RAPIDA ATENCION POR PARTE DEL DR.
Gracias por la atencion en penta a, el doctor y enfermero me atendieron super bien y me recupere rapido de mi garganta, no pude sacar cita y aun asi me dieron la consulta.
el servicio medico en site no sirve de nada ya que en la campaña de bbva ventas por seguridad de la informacion no nos da acceso a agendar cita y al bajar con el "medico" nos pide cita a pesar de que este libre dice que no ya en dos ocaciones me eh tenido que aguantar o un dolor de estomago o una migraña porque no nos atiende sin cita a pesar que no tenga pacientes
¿De verdad? Vayan a citas con el "doctor" de insurgentes, para todo te da valeriana, no sabe los efectos secundarios de medicamentos que da y no digas que te estas intoxicando porque va con cultura y te acusa que le gritas