El segundo día del encuentro se tiñe de gala con la 21ª edición de los Premios Nacionales CX & EX. En una jornada histórica, Pentafon es reconocido con 12 galardones que avalan nuestra maestría en operación, diversidad, innovación y gestión de talento. Este episodio documenta el momento en que el esfuerzo colectivo se transforma en el máximo reconocimiento de la industria, reafirmando por qué somos los líderes en Customer y Employee Experience en México.